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 Ser ignorante não significa ser burro, significa desconhecer algum assunto ou dezenas, ou centenas, como é meu caso. Sou um grande ignorante em geografia quântica, por exemplo, mas nem por isso posso ser etiquetado como um burro. Não dou palpites, nem faço críticas, nem assumo responsabilidades sobre assuntos que não domino. Mas que há uma grande tentação, há! Conheço centenas de empresários que são excelentes nas suas atividades básicas e no conhecimento dos seus ramos, mas que são verdadeiras antas em comunicação. Todas as suas vantagens competitivas acabam se nivelando com a mediocridade de comunicação que impõem. Eles não podem ser considerados burros, mas a soberba não permite que admitam suas fragilidades numa área tão gostosa como é a de comunicação. É uma teimosia que custa caro. Muito caro. Muitas vezes jogam no lixo a imagem conceito da empresa, uma das partes mais valiosas do seu patrimônio.
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